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Tarification basée sur l’utilisation : expliqué

La plupart des plateformes de DSE et de DME infonuagiques au Canada utilisent un modèle d’abonnement monolithique unique. Ce modèle d’affaires unique facture un prix fixe pour chaque fournisseur de soins de santé, avec des frais supplémentaires pour chaque emplacement de clinique. Afin de trouver ce prix, l’entreprise doit d’abord analyser l’utilisation moyenne (ou moyenne attendue) des ressources du serveur pour tous les utilisateurs de son système, puis arriver à un prix fixe qui couvrira (en moyenne) les coûts des ressources du serveur pour l’ensemble de la plate-forme. Les coûts de support sont ensuite pris en compte, une majoration est appliquée et le coût final pour vous est ensuite publié sur leur site Web.

Vous verrez généralement des prix comme « 89 $ par mois, pour une seule clinique, avec une licence de fournisseur de soins de santé incluse ». Les licences de fournisseurs de soins de santé supplémentaires coûtent généralement plus cher. Certaines entreprises offrent des rabais aux praticiens à temps partiel, d’autres non. Très souvent, la messagerie SMS et les e-mails illimités font partie de ce modèle de tarification. Tous les fournisseurs de soins de santé n’ont pas besoin de toutes les fonctionnalités regroupées dans ce modèle d’affaires à prix unique, de sorte que la plupart des praticiens finissent par payer beaucoup plus qu’ils n’en ont besoin et paient souvent pour des services qu’ils n’utilisent pas.

Il s’agit d’un modèle de tarification intrinsèquement injuste, car il favorise en fait les « utilisateurs de puissance » par rapport à tout le monde. Les praticiens qui sont de gros utilisateurs du système (c’est-à-dire qu’ils téléchargent beaucoup de fichiers volumineux, sont en ligne toute la journée en utilisant beaucoup de bande passante et envoient des milliers de messages SMS par mois) sont en fait subventionnés par les utilisateurs qui n’utilisent peut-être le système qu’à temps partiel ou « léger ». C’est pourquoi Cybermedex utilise une toute nouvelle structure de prix conçue en tenant compte de l’équité.

La tarification basée sur l’utilisation est un modèle commercial conçu pour être équitable dans tous les types d’organisations, en permettant à chaque client de créer un plan personnalisé qui n’inclut que les fonctionnalités dont il a réellement besoin ou qu’il utilise et à un niveau qui correspond à son utilisation attendue. Par exemple, au cours du processus d’inscription, vous pouvez choisir l’un de nos forfaits préconfigurés (nous avons créé plusieurs forfaits en fonction des scénarios d’utilisation les plus courants) ; cependant, chaque forfait peut être entièrement personnalisé pour s’adapter à votre entreprise spécifique.

Vous souhaitez ajouter des praticiens ou des administrateurs de bureau supplémentaires à votre portail ? Pas de problème, il n’y a pas de frais supplémentaires pour cela. Vous voulez agrandir et ajouter 3 nouveaux emplacements ? Encore une fois, il n’y a pas de frais pour cela. Nous voulons voir votre entreprise réussir, car à mesure que votre entreprise se développe, votre utilisation de nos services augmentera également. Vous pouvez commencer comme une petite clinique de fournisseur de soins de santé unique et n’envoyer que quelques centaines de messages texte et de télécopies. Mais au fil du temps, vous êtes en mesure d’ajuster vos niveaux de service pour répondre à vos besoins. La possibilité de mettre à niveau ou de déclasser les niveaux de service au fil du temps à mesure que votre entreprise change est intégrée à notre modèle de tarification.

Peut-être que vous prenez 2 mois de congé au cours de l’été. Pourquoi devriez-vous continuer à payer le plein prix pour votre plate-forme de DSE si vous prévoyez seulement d’envoyer quelques fax et de voir un nombre très limité de patients au cours de cette période ? Avec Cybermedex, vous pouvez réduire vos niveaux de service avant de prendre vos vacances, puis augmenter ces niveaux à nouveau lorsque vous êtes prêt à voir des patients à temps plein. Peut-être aimeriez-vous continuer à voir des patients pendant que vous êtes à votre cabine pour le week-end ; vous pouvez ajouter des rencontres vidéo à distance pendant quelques jours, puis désactiver la fonctionnalité lorsque vous revenez à votre bureau.

Si vous utilisez toujours une plate-forme de DSE avec une tarification à taux fixe, il est peut-être temps de passer à une plate-forme plus moderne avec une tarification basée sur l’utilisation.


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